PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Laura Santandrea
P.IVA: 02580940449
CF: SNTLRA89M69C770C
Email: info@aragency.it

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2. Tipologia di dati raccolti

Il sito può raccogliere dati personali dell’utente in modo automatico o volontario.

2.1 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere acquisiti:

• indirizzo IP

• tipo di browser

• dispositivo utilizzato

• ISP

• data e ora visita

• pagine visitate

• referral

• numero di click

Questi dati sono utilizzati esclusivamente in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e di sicurezza.

2.2 Dati forniti volontariamente

Quando l’utente compila moduli o contatti può fornire:

• nome

• email

• telefono

• altri dati inseriti volontariamente

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente.

2.3 Dati raccolti tramite piattaforme esterne (Meta e social)

Il sito può ricevere dati personali anche tramite piattaforme di terze parti (es. Meta/Facebook/Instagram Lead Ads).

Questi dati possono includere:

• nome

• email

• telefono

• altre informazioni inserite nel modulo social

Finalità: ricontattare l’utente esclusivamente in relazione alla richiesta, offerta o servizio selezionato nel modulo.

Il titolare non utilizza tali dati per finalità diverse né li cede a terzi per marketing autonomo.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• consenso dell’utente

• esecuzione di richiesta precontrattuale

• obblighi legali

• legittimo interesse del titolare (sicurezza, prevenzione frodi)

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

1. fornire servizi richiesti

2. rispondere a richieste di contatto

3. analisi statistiche aggregate

4. sicurezza informatica e prevenzione abusi

5. adempimenti legali

6. ricontatto commerciale su richiesta esplicita

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici con misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati.

6. Luogo del trattamento

I dati sono trattati:

• presso la sede del Titolare

• presso fornitori tecnici (hosting, servizi cloud)

I server sono situati nello Spazio Economico Europeo o in paesi con adeguate garanzie legali.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti.

Indicativamente:

• dati di contatto → massimo 24 mesi

• log di sicurezza → 7 giorni

• dati fiscali → secondo obblighi di legge

Alla scadenza vengono cancellati o anonimizzati.

8. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti necessari per l’erogazione del servizio, tra cui:

• hosting provider

• fornitori tecnici

• consulenti IT

• piattaforme marketing autorizzate

Tutti i fornitori sono nominati responsabili del trattamento ai sensi art. 28 GDPR.

9. Trasferimento dati extra UE

Alcuni servizi (es. Google, Meta, Microsoft) possono trattare dati fuori dallo SEE.

Il trasferimento avviene solo se garantito da:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)

• decisioni di adeguatezza UE

• Data Privacy Framework UE-USA (se applicabile)

10. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti.

10.1 Cookie tecnici (necessari)

Servono al funzionamento del sito e non richiedono consenso.

10.2 Cookie analitici

Utilizzati per statistiche aggregate e anonimizzate.
Se anonimizzati → equiparati ai tecnici.

10.3 Cookie marketing e profilazione

Installati solo con consenso dell’utente e utilizzati per:

• pubblicità personalizzata

• remarketing

• analisi campagne

10.4 Gestione consenso

Il consenso viene raccolto tramite banner cookie conforme alle linee guida del Garante Privacy.

L’utente può:

• accettare

• rifiutare

• personalizzare

Può modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite link gestione cookie.

10.5 Disabilitazione cookie browser

L’utente può bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser.
La disabilitazione può compromettere alcune funzionalità del sito.

11. Cookie di terze parti utilizzati

Il sito può utilizzare servizi di terze parti come:

• Google Analytics (anonimizzato)

• YouTube embed privacy mode

• plugin social

• strumenti advertising (Meta/Google)

Le relative informative sono consultabili sui siti ufficiali dei fornitori.

12. Sicurezza dei dati

Il sito utilizza:

• protocollo HTTPS

• firewall

• sistemi antintrusione

• monitoraggio accessi

per proteggere i dati da accessi non autorizzati o perdita.

13. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR l’utente può:

• accedere ai propri dati

• chiederne rettifica o cancellazione

• limitare il trattamento

• opporsi

• ottenere portabilità

• revocare il consenso

• proporre reclamo al Garante Privacy

Per esercitare i diritti scrivere a:
info@aragency.it

14. Modifiche alla presente policy

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.
Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.